Politique de confidentialité
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La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont Madame Melissa Bendjouzi (Bendjouz / BM SERVICES) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.bendjouz.com.
1. Responsable du traitement
Madame Melissa Bendjouzi
Entrepreneur individuel – SIRET 993 538 198 00017
Adresse : CZ M BOUCHAKOUR REDOUANE, 11 Passage Carnot, 95200 Sarcelles, France
Email : contact@bendjouz.com
Téléphone : +33 7 56 80 73 27
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
- Nom, prénom, adresse postale, email, téléphone (lors d’une commande ou d’un contact)
- Données de navigation (cookies techniques et analytiques)
- Informations de paiement (traitées uniquement par notre prestataire de paiement sécurisé)
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Répondre à vos demandes
- Améliorer le site et votre expérience
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
- Exécution du contrat (commande)
- Consentement (cookies non essentiels)
- Obligation légale
- Intérêt légitime (amélioration du service)
5. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement :
- À nous (Bendjouz)
- À nos prestataires techniques (Shopify, transporteurs, prestataire de paiement)
Elles ne sont jamais vendues.
6. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : selon leur durée (maximum 13 mois)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, effacement
- Limitation du traitement
- Opposition
- Portabilité
- Retrait du consentement
Pour exercer vos droits : contact@bendjouz.com
8. Cookies
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9. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@bendjouz.com